Наименование документа: | ГОСТ Р 53731-2009 |
Тип документа: | ГОСТ Р(Государственный стандарт РФ) |
Статус документа: | Действует |
Название: | Качество услуг связи. Термины и определения |
Название англ.: | Quality of communication services. Terms and definitions |
Область применения: | Стандарт устанавливает термины и определения понятий в области управления качеством услуг в сфере телекоммуникаций. Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы (по данной научно-технической отрасли), входящих в сферу работ по управлению качеством услуг связи и/ или использующих результаты этих работ. |
Краткое содержание: | 1 Область применения 2 Термины и определения 2.1 Услуги связи 2.2 Субъекты оказания услуг связи 2.3 Обслуживание потребителей 2.4 Качество услуг связи 2.5 Контроль качества услуг связи Алфавитный указатель терминов |
Комментарий: | Введен впервые |
Дата добавления в базу: | 01.09.2013 |
Дата актуализации: | 01.12.2013 |
Дата введение: | 01.01.2011 |
Доступно сейчас для просмотра: | 100% текста. Полная версия документа. |
Организации: | Разработан: Учреждение Центр сертификации услуг связи Принят: Днепропетровский ф-л УкркоммунНИИпроект Минжилкомхоза УССР Принят: Стандартинформ Принят: Челябинский завод теплоизоляционных изделий Утвержден: Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии 15.12.2009 |