ГОСТ Р 54600-2011. Туристские услуги. Услуги турагентств. Общие требования

.
Наименование документа:ГОСТ Р 54600-2011
Тип документа:ГОСТ Р(Государственный стандарт РФ)
Статус документа:Действует
Название:Туристские услуги. Услуги турагентств. Общие требования
Название англ.:Tourist services. Service оf travel agency. General requirements
Область применения:Стандарт устанавливает общие требования к туристским услугам, оказываемым туристскими агентствами. Стандарт распространяется на услуги турагентов, оказываемые туристам юридическими лицами независимо от их организационно - правовой формы и формы собственности и индивидуальными предпринимателями. На основе настоящего стандарта могут разрабатываться нормативные документы, устанавливающие требования к конкретным услугам турагентов, в том числе стандарты организаций-исполнителей туристских услуг.
Краткое содержание:

1 Область применения

2 Нормативные ссылки

3 Термины и определения

4 Виды услуг турагентов

5 Общие требования к услугам турагентов

6 Оценка и контроль качества услуг турагентов

Приложение А (рекомендуемое) Форма заявки (предварительного договора) на бронирование

Библиография

Комментарий:Введен впервые (ИУС 01-2013)
Дата добавления в базу:01.09.2013
Дата актуализации:01.12.2013
Дата введение:01.01.2013
Доступно сейчас для просмотра:100% текста. Полная версия документа.
Организации:
Связанные документы:

ГОСТ Р 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования

ГОСТ Р 50644-2009 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов

ГОСТ Р 53522-2009 Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения

ГОСТ Р 50681-2010 Туристские услуги. Проектирование туристских услуг

ГОСТ Р 53997-2010 Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования

ГОСТ Р 53998-2010 Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования

Закон 2300-I О защите прав потребителей

ГОСТ Р 1.0-2004 Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения

Федеральный закон 294-ФЗ О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля

Федеральный закон 152-ФЗ О персональных данных

ГОСТ Р 52113-2003 Услуги населению. Номенклатура показателей качества

Федеральный закон 184-ФЗ О техническом регулировании

.
Помните!
Вся полученная прибыль с сайта идет на развитие проекта, оплату услуг хостинг-провайдера, еженедельные обновления базы данных СНИПов, улучшение предоставлямых сервисов и услуг портала.
Скачайте «ГОСТ Р 54600-2011. Туристские услуги. Услуги турагентств. Общие требования» и внесите свой малый вклад в развитие сайта!