ГОСТ Р ИСО/МЭК 37-2002. Потребительские товары. Инструкции по применению. Общие требования

1 Область применения

2 Нормативные ссылки

3 Общие принципы

4 Требования к инструкциям, включаемым в стандарты на изделия

5 Расположение инструкций и их характеристика

6 Наличие информации в месте реализации продукции

7 Рекомендация по подготовке и изложению инструкций

7.1 Общая информация

7.2 Удобочитаемость

7.3 Цвет

7.4 Принципы представления информации

7.5 Формулировка и использование технических терминов

7.6 Язык(и)

7.7 Иллюстрации

7.8 Графические обозначения

7.9 Таблицы

7.10 Диаграммы

7.11 Оглавление/Указатель

7.12 Диагностика отказов/Выявление неисправностей/Ремонт

8 Предупреждения

9 Стандартизованные фразы и знаки

10 Видимые и звуковые сигналы

11 Срок службы инструкций по применению

Приложение А Оценка инструкций по применению

Приложение Б Библиография